FATORES QUE INFLUENCIAM A CRIATIVIDADE NAS ORGANIZAÇÕES: PESQUISA EM PROFISSIONAIS DE EMPRESAS DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO

A criatividade é uma capacidade humana que pode ser estimulada ou inibida conforme a cultura de uma organização. Na área de Tecnologia da Informação (TI), diversos estudos destacam sua importância para o desenvolvimento de soluções inovadoras, motivando esta pesquisa sobre os fatores que influenciam a criatividade dos profissionais do setor. O estudo utilizou uma pesquisa descritiva baseada no questionário de 17 fatores proposto por Zocche et al. (2018). O instrumento avalia a percepção da criatividade em três níveis: individual, grupal e organizacional, além de solicitar que os participantes classifiquem esses níveis conforme sua importância para o estímulo da criatividade. A partir dessas respostas foi calculado o Índice de Classificação da Criatividade (ICC), obtido por relativização simples, permitindo comparar a importância atribuída a cada nível. Os resultados demonstram que os profissionais de TI percebem o nível individual como o principal fator para o processo criativo, seguido pelo nível organizacional e, por último, pelo grupal. Essa percepção indica que a criatividade é fortemente associada às características e capacidades individuais, embora o ambiente organizacional exerça papel relevante ao favorecer o compartilhamento de informações, a autonomia e a troca de conhecimentos. Conclui-se que organizações de TI devem promover ambientes colaborativos, sem comprometer a autonomia dos profissionais, conciliando práticas que incentivem a cooperação com condições que valorizem o trabalho individual. Dessa forma, a criatividade tende a ser potencializada tanto pelas competências pessoais quanto por um contexto organizacional favorável à inovação.